Teslimat:

fatossomsa.com sitesinde satışa sunulan ürünler DİJİTAL ÜRÜNLER'dir.

  • Satış sonrası  alıcıya ürünleri indirme hakkı verilir. Aynı zamanda mail olarak iletilir.
  • Teknik bir sorun yaşanması sebebiyle aksayan teslimatlarda satıcı bilgilendirme sonrası sorunu çözmek ile yükümlüdür.
  • Satın alınan ürünlere ait linklerin kaydebilmesi halinde satıcıdan tekrar isteme hakkına sahiptir.

 

İade:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15.maddesi gereği iade konusunda iade istisnasına tabidir.

  • Dijital içeriklerin (yazılım, müzik, video, e-kitap vb.) cayma hakkı konusunda bazı istisnaları vardır.
  • Bu durum, dijital ürünlerin hemen tüketilebilir veya kopyalanabilir olmasından kaynaklanır.
  • "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği" madde 15 de detaylı olarak bilgi verilmiştir.
  • Satılan ürünün ayıplı, kusurlu olması (satışı vaad edilen üründen farklı ürün vermesi, yanlış ürün göndermesi vb.) durumunda alıcının iade hakkı saklıdır.